Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wichtige Hinweise vor der Terminbuchung

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie einen Termin vereinbaren. Die AGB regeln nicht nur den rechtlichen Rahmen, sondern enthalten auch wichtige Informationen darüber, unter welchen Umständen ein Permanent Make-up nicht durchgeführt werden kann (siehe §5). Dies hilft, unnötige Missverständnisse zu vermeiden und stellt sicher, dass Sie das Studio nicht ohne eine Dienstleistung verlassen müssen.

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen des Studio Red. Mit der Buchung eines Termins erkennen Sie diese Geschäftsbedingungen als verbindlich an.

§ 2 Terminbuchung, Absagen und Ausfallgebühren

Verbindliche Terminbuchung

• Terminbuchungen von Neukunden können ausschließlich nur gegen Anzahlung von 50% der Dienstleistung vereinbart werden, welche bei zeitgerechter Einhaltung des Termins auf den Endpreis angerechnet wird.
• Mit der Terminbuchung und der anschließenden Terminbestätigung per Nachricht kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und mir zustande (Terminvertrag).
• Die Buchung verpflichtet beide Seiten: Sie verpflichten sich, den Termin wahrzunehmen, während ich den Termin für Sie freihalte.

Absage oder Verspätung

• Falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, muss die Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. In diesem Fall kann ein Ersatztermin vereinbart werden oder ein Gutschein in Höhe der Anzahlung ausgestellt werden.
• Bei kurzfristiger Erkrankung nur durch ärztliche Bestätigung.
• Verspätung von mehr als 15 Minuten kann zur Absage des Termins meinerseits führen, da ansonsten der gesamte Zeitplan beeinflusst wird. Hier wird ein Schadensersatz von 50% der Dienstleistung in Rechnung gestellt bzw. die Anzahlung wird einbehalten.

Entschädigungsregelung

• Falls der Termin nicht rechtzeitig abgesagt wird oder Sie nicht erscheinen, wird ein Schadensersatz von 50% der Dienstleistung fällig  bzw. die Anzahlung wird einbehalten. 

Wichtig: Auch wenn Sie aufgrund der in §5 genannten Ausschlussgründe nicht pigmentiert werden können, fällt die Entschädigungsregelung in kraft.

§ 3 Vertragsschluss 

Der Permanent Make-up-Vertrag kommt nicht bereits mit der Terminbuchung zustande, sondern erst mit der schriftlichen Annahme Ihrer Einverständniserklärung im Studio.

Falls sich während des Termines herausstellt, dass ein Ausschlussgrund nach §5 vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, die Einverständniserklärung nicht anzunehmen und das Permanent Make-up nicht durchzuführen.

Ergänzungen oder Änderungen der AGB sind nur in Textform gültig.

§ 4 Preise, Zahlung & Gutscheine

• Die im Beratungsgespräch genannten Preise sind Endpreise.
• Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in Bar oder per Kartenzahlung.
• Ratenzahlungen sind nicht möglich.
• Gutscheine können nicht in Bargeld ausgezahlt und nicht zurückgegeben werden.
• Gutscheine und Anzahlungen können nur gegen Vorlage dieser eingelöst/gegengerechnet werden.

§ 5 Ablehnungs- und Ausschlussgründe

1. Verspätungen & Unzuverlässigkeit

• Falls Sie mehr als 15 Minuten zu spät kommen, behalten wir uns das Recht vor, den Termin nicht mehr durchzuführen.

2. Altersgrenzen & Einwilligung bei Minderjährigen

• Unter 16 Jahren: Permanent Make-ups sind gesetzlich nicht erlaubt.
• 16 bis 18 Jahre: Permanent Make-up nur mit unterschriebener Einverständniserklärung und Vorlage gültiger Ausweise beider Erziehungsberechtigter und ein Erziehungsberechtigter muss Anwesend sein.

3. Gesundheits- und Hygienebedingungen

Permanent Make-up wird nicht durchgeführt, wenn:

• innerhalb der letzten zwei Wochen Antibiotika eingenommen wurden oder noch werden.
• eine Operation innerhalb von vier Wochen vor oder nach dem PMU durchgeführt wurde oder geplant ist.
• eine akute Erkältung, Krankheit oder allgemeines Unwohlsein besteht.
• Schwangerschaft oder Stillzeit vorliegt oder eine Schwangerschaft geplant ist.
• eine Hautkrankheit, chronische Erkrankung oder Autoimmunerkrankung vorliegt (ärztliche Abklärung erforderlich), sowie bei HIV oder Geschlechtskrankheiten.
• blutverdünnende Medikamente oder andere Medikamente eingenommen werden, die die Wundheilung beeinflussen, sowie Antidepressiva o.ä.
• in den letzten zwei Tagen Alkohol, Drogen oder andere Betäubungsmittel konsumiert wurden.
• zwei Wochen vor oder nach dem PMU eine Impfung geplant ist.
• wenn Sie Epileptiker sind.
• Eine Botox Behandlung in den letzten 6-8 Wochen durchgeführt wurde.
• innerhalb von vier bis sechs Wochen eine Reise in eine andere Klimazone oder Badeurlaub geplant ist.

§ 6 Rücknahme, Gewährleistung & Haftung

• Es gibt keine Garantie auf PMU oder deren Abheilung.

§ 7 Sonstige Bestimmungen

• Erfüllungsort für sämtliche vertraglichen Verpflichtungen ist das Studio Red, St. Peter Straße 5,  Klagenfurt.
• Ansprüche gegen das Studio können nicht ohne schriftliche Zustimmung an Dritte abgetreten werden.